CAMBIO MERCATO
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Una volta inviando la tua richiesta, la nostra assistenza clienti ne prenderà visione e prenotera una spedizione di ritiro per il tuo cambio.
CAMBIO E RESO POLICY
Ti ricordiamo che effettuiamo solo 1 cambio/reso gratuito per ordine.
Le successive richieste sono a carico del cliente sempre e non oltre 14 gg dal ricevimento dell'ordine.
Possono essere restituiti solo i capi che non sono stati in alcun modo utilizzati, lavati o danneggiati. Se verranno inviati capi non conformi alle politiche di cambio/reso sopra elencate (es. viene spedita una maglia danneggiata) ONECASHMERE chiederà al cliente il pagamento di €8 per le spese di reso.
Il reso gratuito non è disponibile per rendere solo ed esclusivamente prodotti per la Cura del Cashmere.